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Termos e Condições

Trocas e devoluções
O cliente tem o direito a trocar e/ou devolver o produto, desde que se verifiquem e se respeitem as seguintes condições:

- As devoluções só seram aceites no prazo máximo de 10 dias úteis após levantamento ou receção do mesmo, e estando este intacto.
- Os produtos Megapeças estão devidamente assinalados e estas marcas não podem ser eliminadas ou alteradas para efeito de garantias e devoluções.
- Após a verificação do bom estado do produto pela nossa equipa, procederemos à troca pelo mesmo produto caso este exista em stock, ou então procederemos à devolução do valor.
- Os portes de envio para a devolução são da responsabilidade do comprador, independentemente do motivo da devolução.
- No caso da devolução ser motivada por incompatibilidade da peça em termos de referência e caso esse erro não resulte da identificação da mesma por parte da Megapeças, a mesma é aceite, sendo imputado ao cliente um custo administrativo, que poderá chegar a num valor máximo de 40€

  • Violação das marcas e/ou gravações efectuadas pela Megapeças;
  • Danos devido ao transporte do produto (não comunicados no prazo máximo de 24h após a recepção da encomenda);
  • Danos provocados por cuidado negligente;
  • Desgaste normal do produto, (dentro dos níveis aceitáveis);
  • Detectadas tentativas de fraude;
  • Consumíveis e peças de desgaste;
  • Danificados no transporte de devolução

- No caso de se verificar condições para troca ou devoluções, os produtos deveram ser encaminhados para a seguinte morada:

Tv. Urtigueira 171, Zona Industrial S. Caetano
4410-235 Canelas, Vila Nova de Gaia

Danos no Envio
Ao receber um produto expedido pela Megapeças, deverá antes de mais fazer uma breve análise ao produto, em caso de dano visível deverá fotografar o produto para fazer prova dos danos e fazer uma descrição dos danos na guia da transportadora e comunicar à Megapeças no prazo de 24h após a recepção da encomenda.

Devolução em caso de danos no envio
Caso os danos tenham tido origem no transporte, a empresa transportadora será responsabilizada pelos mesmos.

Garantia do produto
A todos os produtos aplica-se a lei geral relativa a garantias.

Perde direito a garantia:
Motores e caixas de velocidades

  • Sobreaquecimento do motor por causas alheias a este
  • Uso inadequado de óleos e demais fluídos
  • A não alteração da correia de distribuíção
  • Falta de límpeza de todos os circuitos usando equipamentos e fluídos adequados

Partes estéticas (material usado)

  • Danos ou defeitos de pintura
  • Plásticos com deformações ou estragos estéticos

Partes eléctricas (centralinas, módulos)

  • Caso sejam reprogramados módulos ou centralinas
  • Erros decorrentes da má instalação do equipamento   

Acondicionamento do produto
Todas as peças serão devidamente embaladas e protegidas pela equipa da Megapeças.

Envios e Pagamento
Necessitam de ser pagos na totalidade antes da saída do produto. O tempo de trânsito será calculado mediante o local do destinatário.

Lei Aplicável
As presentes Condições Gerais de Utilização estão sujeitas à Lei Portuguesa

Validade da compra Online
As compras serão válidas e confirmadas após a boa cobrança, até finalizar o pagamento fica sujeito à disponibilidade do produto/peça no nosso stock.

Dados para Checkout
Para compras online é obrigatório facultar dados, tais como:

  • País
  • Email
  • Nome
  • Morada

Todos estes dados serão confidenciais e somente usados para facturação e envio do produto. Caso morada de entrega não seja a mesma da facturação deverá adicionar outra morada para envio na opção "adicionar outra morada para envio".

Produto a venda na loja
Todos os produtos a venda na loja Online são provenientes de veículos usados (peças em segunda mão).

Produtos sem imagem e/ou sem preço (Pedir mais Informações)
Caso tenha encontrado um produto/peça sem imagem ou preço disponível, solicite mais informações sobre o produto, para garantir que recebe exactamente o que pretende.